Skýrleiki fyrst
Við útskýrum hvað þú færð, hvernig virkjun fer fram og hvaða tæki henta áður en þú velur pakka.
Um Iceland Live TV
Við hjálpum fólki á Íslandi að fá meira út úr sjónvarpinu sínu
Iceland Live TV er þjónustudrifið IPTV vörumerki með áherslu á skýra ráðgjöf, einfalt aðgengi og trausta aðstoð fyrir notendur sem vilja horfa á fjölbreytt efni á eigin tækjum.
Hver við erum
Mannauðleg þjónusta í tæknilegum flokki
IPTV getur verið einfalt þegar einhver útskýrir skrefin rétt. Við byggjum Iceland Live TV á þeirri hugsun: viðskiptavinir eiga ekki að þurfa að leita endalaust að réttu appi, réttri uppsetningu eða réttri áskriftarleið.
Þess vegna leggjum við áherslu á að spyrja um tækið þitt, notkunina þína og efnið sem skiptir þig máli. Út frá því ráðleggjum við áskrift, uppsetningu og næstu skref.
Það sem gerir okkur öðruvísi
Við seljum ekki bara aðgang, við hjálpum þér að nota hann vel
Þjónusta sem svarar
WhatsApp samskipti gera auðvelt að fá skjót svör um uppsetningu, endurnýjun og algeng tæknileg atriði.
Áhersla á íslenska notkun
Við hugsum út frá heimilum á Íslandi, norrænu efni, vinsælum tækjum og raunverulegri daglegri notkun.
Vinnulag
Svona tryggjum við betri byrjun
Greining
Við spyrjum um tæki, app og áhorfsvenjur áður en við mælum með lausn.
Uppsetning
Þú færð skýr skref til að setja upplýsingar inn og byrja að horfa.
Eftirfylgni
Við hjálpum við algeng vandamál, endurnýjun og breytingar á tækjum eða öppum.